​药店店员还得“贴钱上班”，卖不出的临期药谁买单

药店店员还得“贴钱上班”，卖不出的临期药谁买单

近日，在河南周口某药店工作了三年多的周女士，离职时当月工资不仅未发，反而被要求补交 20 元。周女士表示，从第一个月上班，店长就强制店员卖近效期药品，如果卖不出去，需要自己买单。从 2020 年 9 月至 2023 年 11 月，周女士共被扣除了 10177 元。周口市沈丘县劳动争议仲裁院相关负责人称，药店如此做法属于违法行为，药店不能以未完成售卖临期药品为由克扣员工工资，此事已被受理，正在调解处理中。

这则新闻引起了公众的关注，行业外的打工人怎么都想不到要 " 贴钱上班 "，行业内的打工人却表示，要求员工自费购买近效期药品是这个行业的不成文的规则。此外，记者走访发现，有药店在售出临期药前并未告知顾客药品期限，发现后要求更换却遭店员拒绝。

调查

近效期药打折后

由店员分摊费用

近效期药品通常被称为临期药品，记者了解到，虽然相关法律法规并没有对 " 近效期药品 " 进行界定，但一般情况下，企业会根据药品自身的特性，将临近有效期 3-6 个月的药品定义为 " 近效期药品 "。

记者调查发现，药店普遍会要求员工购买未能销售的临期药品，以将销售风险转嫁给员工。这种做法在连锁药店和个体药店都存在，但各家药店的规定不尽相同。

在河南某连锁药店工作的小溪告诉记者，药品在过期前三个月通常会被退回仓库报损，有些药品会被厂家回收，但大约还有 80% 的剩余药品，需由店员承担赔偿责任。

安徽一家自营药店员工小杨说，对于处理临期药品的方式，完全取决于老板的决定，有时员工需要自费购买。广西某药店店员小桃介绍，他们按临期药打折后的售价分摊费用，" 我们是打三折，最多的时候一个月赔过九十多元。"

在上海多家药店工作过的优优告诉记者，她工作过的每家药店规定都不一样，连锁药店会要求员工掏钱买药，私营药店的老板会直接在工资里扣除，" 最多的时候一个月买过几百块。" 接受采访的店员普遍认为，这种做法不合理，因为这暗藏了一种假设，如果药品滞销就是因为员工工作不努力，但却忽视了药店管理层在药品滞销中的责任。

小溪表示，药店的采购部门每月都会引入新品，而这些新品通常有更高的毛利，因此药店更倾向于销售这些新品，" 这样会导致旧药品滞销，但最后是店员承担赔偿。" 此外，有些药品本身就是冷门药品，很难通过员工推荐来销售。

针对连锁药店，优优提到，以前药店能够自主决定进货量，但现在总公司直接铺货到门店，这种做法没有充分考虑门店的实际销售能力，从而导致药品滞销。" 实际能销售多少公司心里也清楚的，但他们仍要这样。"

值得注意的是，多位被采访对象都提到，他们在入职前，公司并没有明确告知临期药品的赔偿规定，" 但是这是个潜规则，做药店的都知道要赔。" 小桃解释道。

广东国鼎律师事务所合伙人、公益律师廖建勋介绍，药店要求员工购买过期药品的做法违反了劳动法规定。劳动法明确规定，用人单位不得以任何理由克扣员工的工资。如果用人单位存在此类违法行为，劳动者可以向劳动监察部门提出投诉。劳动监察部门会对此进行调查和处理。如果问题未能得到妥善解决，劳动者还可以向劳动仲裁部门提起劳动仲裁。在仲裁之后，劳动者仍可以提起诉讼，以维护自己的合法权益。

走访

记者买到临期药

要求退换遭拒绝

能否妥善处理临期药品对药店来说至关重要。根据《中华人民共和国药品管理法》等相关法律，未标明有效期，更改有效期或者超过有效期的按劣药论处。行为人销售过期药品，属于销售劣药。行为人违法生产、销售的药品，以及违法所得会被没收，同时会被处以违法生产、销售药品货值金额一倍以上三倍以下的罚款。此外，造成医疗事故的将按照《医疗事故处理条例》鉴定的事故等级进行赔偿，并追究相关责任人的责任。

《药品经营质量管理规范》明确：企业应当定期对陈列、存放的药品进行检查，重点检查拆零药品和易变质、近效期、摆放时间较长的药品以及中药饮片。发现有质量疑问的药品，应当及时撤柜，停止销售，由质量管理人员确认和处理，并保留相关记录。此外，企业应当对药品的有效期进行跟踪管理，防止近效期药品售出后，可能发生的过期使用。

此前，有多家药店因未妥善处理过期药品而受罚。2023 年 6 月，四川眉山市彭山区市监局发布一则处罚决定书，辖区内某药店因摆柜 5 元过期药（未贴过期标签），被罚 2 万元。面对这样的压力，药店员工是否会故意向顾客销售临期药品呢？

记者走访了天河区和番禺区的七家药店。记者对货架上的药品随机抽查，发现大部分药店不存在临期药品，药品的生产日期集中在 2023 年。然而，在某些药房，近效期药品未被明确标明。

天河区某大药房的关节止痛膏将于今年五月过期，但未被标明为临期药品。

在天河区某大药房内，一盒关节止痛膏的有效期到 2024 年 5 月份，却未被标明为临期药品。记者拿着该药品到收银台进行结账，直到付款时，店员都未告知记者该药是临期药品。付款后，记者立马以发现该药是临期药为由要求更换，却遭到店员拒绝，" 不能退的，在有效期内用完就好。"

天河区某家大参林店内，一款未被标明为临期药的儿童维生素将于今年五月份过期

在天河区某家大参林店内，一款儿童维生素咀嚼片被摆放在货架的最外侧，有效期到 2024 年 5 月，也未进行标明。在该门店，记者问及药店员工部分保健品无法售出该如何处理时，员工回应 " 卖不出去自己赔钱呗，还能咋办 "。

建议

若买到过期药品

可向市监局投诉

药店对临期药品进行打折销售

为了更好地处理临期药品，一些药店采取了各种销售策略。在番禺一家大参林的保健品货柜中，记者发现存有较多临期保健品，包括蛋白粉、维生素 C 含片等，这些药品均以显眼的红黄色价签纸标识并打折销售，6 个月后到期的药品打 7 折、5 个月后到期的打 6 折等。

小双三年前曾在一家广东的连锁药店实习，她介绍，自己所在的店虽然不会特意降价，但店长会定期检查库存和效期，将临期药品摆放在显眼位置，并在销售时告知顾客保质期，" 在店长的带领下，实习一年的时间里，我们店没有赔过钱。"

在广州多个药店工作过十几年的小新认为，有效的药店管理不是将处理临期药的压力转嫁给员工，而是建立 " 全员参与 " 的模式。在这种模式下，" 我们每个员工都有专门负责管理的销售区域，领导每个月都会跟进，确保药品得到妥善管理。" 在摆货和销售过程中，员工尽量遵循 " 先进先出 " 的原则，即先进货的药品要优先卖出。

由于药品是特殊商品，过期后不能使用。廖建勋表示，药店在销售临期药品时应当明确告知消费者，以保障消费者的知情权。如果药店未能明确告知有效期限，属于侵犯了消费者的知情权。药店如果售卖过期药品，消费者可以根据法律规定，要求 " 退一赔十 "。

消费者如果购买到了过期药品，可以向市场监督管理局投诉，由该部门负责调查和处罚。另一方面，消费者可以与药店经营者进行协商，解决退款和赔偿的问题。此外，如果因服用过期药品而导致人身损害的，消费者有权向经营者主张赔偿。如果协商不成，消费者还可以向法院提起民事诉讼。