七天无理由退换货是从什么时候开始,7天无理由退换货运费由谁承担
七天无理由退换货是从什么时候开始,7天无理由退换货运费由谁承担
本文目录
1.7天无理由退换货运费由谁承担 2.网购7天无理由退款费用退货 3.七天无理由是从哪天开始算起 4.7天无理由退货究竟该从哪一天算起呢
7天无理由退换货运费由谁承担
摘要
七天无理由退换货是从自收到商品之日起开始计算的。网购商品是需要在收到货物之后哦再进行退货的,发货时间超过七天未收货,是不影响七天无理由退货的。
咨询记录 · 回答于2021-10-26
7天无理由退换货,7天从哪天开始计算,是从签收货物开始计算吗?换货也只有7天无理由时间吗?
马上为你解答。
七天无理由退换货是从自收到商品之日起开始计算的。网购商品是需要在收到货物之后哦再进行退货的,发货时间超过七天未收货,是不影响七天无理由退货的。
换货没有要求时间的,
请放心退换。
祝你生活愉快。
网购7天无理由退款费用退货
7天无理由退款的准确时间是商品交付的时间。
对于经常在网上买东西的小伙伴来说,很多人会在购买商品的时候选择能够无理由退款的商品。毕竟很多人在购买之前没有准确核对相关商品的实用性,有些人也对商品的质量存疑,如果相关商品带有7天无理由退款的服务,这会进一步保障消费者的合法权益。但事实上,并不是所有人都明白7天无理由退款的细节,这就导致很多人在实际的维权过程中出现各种问题。
一、什么是7天无理由退款?
7天无理由退款是很多网上商家推出的质保服务,当消费者购买商品以后,如果商品本身存在质量问题,或者消费者所购买的商品不适合自己,消费者可以在无任何解释的情况下选择7天无理由退款。只要商品的包装没有遭受损坏,商家就会接受无理由退款。
二、7天无理由退款的准确时间是商品交付的时间。
在确定自己的7天无理由退款的时限问题时,有些消费者会理解为自己购买商品的时间。但事实上,并不是所有的网购商品都可以达到次日达的程度,很多商品甚至在1~2周后才正常交付。如果按照这个时间来计算的话,商品还没有交付的时候,7天无理由退款的时间就已经结束了。正确的时间是:当消费者正式收到商品时,7天无理由退款才开始计时。
三、消费者需要合理维护自己的合法权益。
7天无理由退款确实是一项非常好的服务,但对于消费者来说,消费者一定要合理使用自己的合法权益。在我们进一步维权的同时,我觉得消费者也需要正确使用此服务的意识。如果商品本身不存在质量问题,消费者应该避免尽量恶意使用此服务。
七天无理由是从哪天开始算起
七天无理由是从买家在签收商品之日开始。
起七天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)发起申请售后退换货。
买家在收到货品后因不满意货品退换货,因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担。
七天内无理由退换货质量问题的界定为商品破损或残缺或本身质量问题,退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等。
如购买物品被洗过、影响二次销售,人为破坏或标牌拆卸的不予退换,所有预定或订制特殊尺码的不予退换。成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。非商品质量问题的退换货,买家承担发货和退货邮费。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十六条 【严重处罚的情形】经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;
(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的;
(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;
(六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;
(七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的;
(十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。
7天无理由退货究竟该从哪一天算起呢
七天无理由退货是指消费者在收到包裹后的七天内可以无理由向商家提出退货请求,也就是说该条约具体是从消费者签收货物的那天开始算的。2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。该条约支持了消费者网络购物的“后悔权”,网购后质量不满意可以无理由退换,该项条约也在一定层面上给予了消费者监督市场产品质量的权力。
当然,“七天无理由退换”并不面向于全部商品,部分特殊产品门店都标有“不支持七天无理由退换”的字样,消费者在购买的过程中一定要认真观察店铺的相关信息。时至双十一,在满减和各种优惠的诱惑下,不少消费者都出现了盲目购物、不理智购物的情况。在类似的疯狂购物节中,市场有商家反映顾客以不理智消费为由退款特殊商品,类似的情况越来越多,商家的生意也不好做。在这里小编还是要呼吁大家理智消费,不要过度消费有关部门赋予我们的“后悔权”,在付款购物前一定要想清楚该商品自己是否需要,切勿头脑一热就付款,后续退货退款给自己和商家找麻烦。
2021年3月15日,市场监管部门与中央广播电视总台联合发出倡议,倡议线下实体店自愿参与“七日线下无理由退换”活动。从现代年轻人的消费观念,以及市场经济的趋势来看,“七天无理由退换”逐渐成为必然趋势,相信过不了多久线下实体店也会慢慢普及该项条约。
该项条约支持的是消费者正当的退还行为,而并非纵容消费者随意退换,商家需要管理,消费者理智消费的观念也仍旧需要进一步贯彻,一旦发现而已退货的买家,也应当按照相应规定进行惩处,理性消费、文明消费,从我做起。
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