​AI自动化？有用才是硬道理

AI自动化？有用才是硬道理

出品 | 虎嗅智库

头图 | DALL.E 生成

随着生成式 AI 的兴起，将生成式 AI 与智能自动化融合，将有潜力彻底改变企业的自动化实践。

良品铺子已上线运行的 RPA 应用超 1200 个，运行总时长超 3.7 万小时，自动化人天超 2.3 万天，全年节省了 94.3 个人工。

长江存储智能财务共享中心后，上线自动化流程 160+ 个，有效释放人力 3600 人 / 天，工作效率提高 32 倍，节省全年工时 28000+。

一家供应链公司构建了自己的智能自动化工具，收集信息传输到公司 ERP 系统进行审批，允许公司加快处理和自动识别重复条目，该公司将周转时间缩短了 10 倍。

智能自动化就像汽车的自动驾驶功能，它是由各种技术组成的复杂系统，随着技术的不断发展与业务改进，最终帮助企业实现业务流程的 " 自动驾驶 "。

但对于许多组织来说，真正的挑战不仅仅在于采用多么先进的智能自动化技术，而更重要的是在实际的业务流程中可用、能用、有用，真正地帮助企业降本增效。

当然实际落地过程中仍需面临非常多的挑战，自动化工具与现有系统的集成可能会遇到技术障碍；数据的不准确、不完整或不一致性可能导致自动化项目失败；企业会面临成本与投资回报期的不确定性；随着技术的发展自动化解决方案需要定期更新和维护，可能导致额外的成本和努力；生成式 AI 的发展既带来了新的可能性，也带了更多的不确定性……

基于以上背景，2024 年 3 月 14 日晚 7 点，虎嗅智库 502 线上同行将举办主题为" 智能自动化应用实践案例研讨 "的线上圆桌研讨会，本次研讨会邀请来自影刀 RPA、乐言科技、容智信息等企业的智能自动化领域的资深专家分享他们的落地实践案例、经验和见解，一同探讨智能自动化在企业内的落地实践与挑战，同时在会上将发布虎嗅大鲸榜 · 2024 智能自动化调研评选结果，敬请期待！

通过参加本次活动，企业可以获得有关智能自动化最新行业洞察和落地实践案例，以及与行业同仁建立联系和合作机会，欢迎参与 ~

立即报名

一、分享嘉宾

赵凡 影刀合伙人

陈程龙 乐言科技基础技术服务部总经理

曹璐 上海容智信息技术有限公司   CTO

更多嘉宾正在邀请中……

二、会议概况

会议名称：智能自动化应用实践案例研讨 · 暨虎嗅智能自动化大鲸榜发布会

会议时间：3 月 14 日（周四）19:00-21:00

会议形式：腾讯会议线上闭门案例研讨 + 圆桌讨论，参会观众互动问答

会议规模：限额百人

门票：免费审核制

三、案例看点

案例 1：影刀 RPA 将分享如何帮助零售消费企业建立 " 全渠道数据自动监测和溯源 "、" 用户资产沉淀 "、" 用户自动批量触达 "、" 电商直播 " 等流程的自动化能力，解决企业 " 数据采集 "、" 内容转化 "、" 人员组织 " 等企业运行痛点；如何结合大模型和 RPA 的能力，帮助企业落地 " 私域用户运营 "、" 品牌舆情监控 "、" 售前 / 售后咨询 " 等具体场景应用。

案例 2：乐言科技发现比较典型的电商商家大概要在其日常运营中采购和接触几十个包括电商平台在内的系统和软件，本次案例将分享电商商家如何通过乐言智能工单在人机协作的模式下把离散在若干个系统中做的事情按照数据和逻辑两条线汇集在平台之上，通过统一的视图和自动化，来完成数智化前的数字化。

案例 3：容智信息将分享海澜之家如何借助 AI 智能体，聚焦新零售电商业务场景，以数据为驱动，重构人、货、场关系与产业链、价值链和体验链。运用大数据、大模型、人工智能、数字员工等技术手段从获客引流、电商运营、客户分析、物流配送等各方面改造零售业务形态，突破数字化战役围城。

四、圆桌要点

如何确定哪些流程或者任务是最适合使用智能自动化技术的？实施过程中面临的最大挑战是什么？

数字员工真的能够主导业务流程吗？这一天的到来还有多久？

从单一业务到平台业务演变，智能自动化的业务能力如何提升演变？

智能自动化时代的到来，是否会颠覆企业的商业模式？

三、  参会人群

企业数字化负责人、AI、RPA 方向负责人和研究开发人员；

对智能自动化应用落地有兴趣的企业代表；

关注智能自动化及其相关科技厂商的投资机构及研究人员；

再次诚邀您的参与，立即扫码报名，共同探讨智能自动化的最新落地实践！