​7000元手机维修费14000处理结果公布 ：拟对当事人警告、罚款10万元

7000元手机维修费14000处理结果公布 ：拟对当事人警告、罚款10万元

近日，武汉市场监管部门公布了对此前登上热搜的 "7000 元手机维修费高达 14000 元 " 一案的处罚结果：拟对当事 人作出警告、罚款 10 万元的行政处罚。

今年 4 月份，湖北武汉的卢女士将价值 7000 元的手机送至一家位于武商广场写字楼的维修店进行维修，经过 " 维修 检测 " 之后被告知需支付 14000 元维修费。卢女士认为维修价格太离谱，拒绝支付维修费，并向相关部门投诉。 2024 年 4 月 10 日，武汉市江汉区市场监督管理局根据消费者投诉举报，对武汉百帮值信科技有限公司进行立案调查 。

经查，当事人注册公司所用 " 百帮值信 " 字号与苹果官方授权服务商 " 百邦 " 注音相似，通过网络平台引导消费者 误认为其是苹果官方授权维修点；在与消费者签订数据恢复维修单时，未明确维修价格，直至手机维修完成后才告 知数据恢复费用；在为消费者提供维修服务时，谎称因恢复数据需要修复手机内多处焊点，欺骗消费者。

当事人的上述行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国价格法》《侵害消费者权益行为处 罚办法》的有关规定，武汉市江汉区市场监督管理局对当事人实施混淆、未明码标价，以及谎报用工用料损害消费 者权益的违法行为，拟作出警告、罚款 10 万元的行政处罚。（经视直播）